+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

В какой суд обратиться по защите прав потребителя оренбугская область

Кроме того, 29 апреля года, 07, 23, 30 мая года в помещении многофункционального центра по адресу: Бугуруслан, ул. Комсомольская, д. Приобретая растения, необходимо помнить, что данный вид торговли, как и любой другой, регулируется Законом РФ от Условия заключения договора не зависят от того, покупаете ли вы растение для посадки на огороде, в саду, либо экзотическое растение для оформления участка.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

О судебной защите прав потребителей

Установка окон. Покупателю сложно ориентироваться в особенностях современных профилей, фурнитуры и монтажных материалов. Поэтому обратите внимание на несколько правил, которые позволят Вам избежать негативных последствий неправильной установки оконных блоков. Вы найдете его на сайтах: Недорогие окна и бесплатный монтаж, как правило, предлагают однодневки-кустари, работающие на дешевых, некачественных материалах, без соблюдения отработанных технологий.

Низкие цены комплектующих обеспечивают им прибыль, а Вам проблемы и дополнительные затраты на устранение последствий неправильной установки. Требуйте от представителей монтажной фирмы составления договора на выполнение монтажных работ с подробной калькуляцией материалов, работ и гарантией качества.

После окончания работ требуйте подписания двухстороннего Акта о приемке работ. Обращайте внимание на выполнение основных этапов монтажных работ: Снаружи между рамой и четвертью ставят пористую паропроницаемую саморасширяющуюся ленту ПСУЛ но не герметик.

Затем монтажный зазор заполняют профессиональной пистолетной монтажной пеной для тепло- и звукоизоляции. Изнутри плотно по всему контуру наклеивают пароизоляционную ленту; - отделку внутренних откосов рекомендуется выполнять пластиковыми откосами, что исключает появление трещин, придает окну законченный, современный вид, а также сокращает срок выполнения монтажных работ.

Качество материалов подтверждается сертификатами и свидетельством испытаний на долговечность сроком не менее 20 лет. Качество шва гарантируется использованием полного комплекса материалов, желательно от одного производителя.

На сегодняшний день с наилучшей стороны зарекомендовали себя материалы illbruck, надежные, качественные и долговечные; 5. Не поддавайтесь на уловку типа: Цены на монтажные материалы достаточно малы по сравнению с общей стоимостью работ, но применение качественных комплектующих для монтажа позволит Вам получить реальную гарантию на весь комплекс выполненных работ по монтажу окон.

Уловки продавца, или что делать, если ценник на товаре не соответствует действительности? К сожалению, очень часто магазины практикуют следующее: Мотивация кассира — не успели сменить ценники.

Этим самым магазин нарушает закон: В пункте 1 статьи 10 Закон РФ от 7 февраля г. N "О защите прав потре6ителей" говорится: А пункт 2 той же статьи уточняет, что среди таких сведений должны быть цена в рублях и условия приобретения товара. Второй документ, требования которого нарушает магазин, - Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Пункт 19 гласит: На них должны быть четко указаны наименование продукции, ее сорт, цена за вес или единицу товара, подпись материально ответственного лица или печать организации, дата оформления ценника.

Следовательно, такие объяснения, как не успели или забыли поменять ценники, не хватает персонала и т. Понятно, что если Вы увидели "не ту" цену еще на кассе, то никто не может заставить Вас покупать товар. Но допустим, чек пробит, деньги уже уплачены, и только после этого Вы обнаружили, что истратили больше, чем намеревались.

Даже в этом случае Вы имеете право потребовать, чтобы Вам вернули излишне уплаченную сумму или обменяли злополучный товар обратно на деньги.

Тут главное - проверить свой чек, не слишком удаляясь от кассы. Это вообще должно войти в привычку, если Вы не хотите оплачивать подобные "шалости" продавцов.

И третий документ, который оговаривает ситуацию с подменой цен, - Кодекс РФ об административных правонарушениях. В случае если Вы столкнулись с таким нарушением и продавец отказывается вернуть Вам разницу от реальной стоимости продукта и цены, указанной на ценнике, Вы можете поступить следующим образом: Обязательно сохраните чек, можно сфотографировать ценник, благо техника сейчас позволяет это сделать.

Оренбург, ул. Одно из важных нововведений - изменение порядка оплаты жилищно-коммунальных услуг. Теперь потребители, вместо одной платежки, будут получать две: Чтобы рассчитать общедомовые расходы воды, электроэнергии и тепла, надо из показаний общедомового счетчика вычесть сумму индивидуальных счетчиков всех квартир и остаток распределить на всех жителей поровну.

Если установлен счетчик - платим по нему теперь - и индивидуальному, и общедомовому. Если же счетчика нет - расчеты делаются по нормативам на сегодня нормативы также пересматриваются.

По действующим на сегодня правилам, платежи за отопление выплачиваются ежемесячно равными суммами в течение всего года, независимо от сезона. Это делается в интересах малоимущих граждан и тех, кто получает дотации на ЖКУ. Если минувший год был слишком холодным или, наоборот, теплым, поставщик тепла делает перерасчет в большую или меньшую сторону и присылает так называемую ю платежку.

Теперь сумма платежа за тепло будет рассчитываться по итогам каждого месяца то есть зимой плата будет больше, весной - меньше, а летом платить совсем не нужно.

Новые правила ужесточают ответственность за просроченные платежи. Сейчас санкции к неплательщикам применяются после просрочки в шесть месяцев, новые правила допускают три месяца просрочки. Причем если долг хотя бы по одной коммунальной услуге превысит три месячных норматива на одного человека, это станет поводом для применения санкций.

Сначала неплательщику придет предупреждение, и если после этого он не погасит долг в течение 30 дней, управляющая компания вправе отключить его от коммунальных услуг, за исключением относящихся к жизнеобеспечению холодная вода, тепло, водоотведение.

Введены дополнительные обязанности исполнителя, в т. Также напоминаем, что по Федеральному закону от 23 ноября г. Если они не сделают это самостоятельно, это все равно будет сделано - в принудительном порядке, и расходы по установке приборов учета будут взысканы с них.

Срок установки приборов учета газа - до 01 января г. Защита прав потребителей при оказании платных образовательных услуг. Какая информация должна быть предоставлена потребителю при оказании платных образовательных услуг? В соответствии с п. Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей образовательной услуге сведения.

Что должно быть включено в договор на оказание платных образовательных услуг? Договор заключается в письменной форме и должен содержать следующие сведения: Что имеет право требовать потребитель в случае обнаружения недостатков оказанных образовательных услуг?

Согласно п. Кроме того, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанных образовательных услуг не устранены исполнителем либо имеют существенный характер. Помимо этого, если исполнитель своевременно не приступил к оказанию образовательных услуг или если во время сказания образовательных услуг стало очевидным, что оно не будет осуществлено в срок, а также в случае просрочки оказания образовательных услуг потребитель вправе по своему выбору: Также потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи нарушением сроков начала и или окончания оказания образовательных услуг, а также в связи с недостатками оказанных образовательных услуг.

Защита прав потребителей при оказании услуг по приему денежных средств через терминал. В целях повышения правовой грамотности потребителей Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю разъясняет законодательное регулирование деятельности по приему платежей физических лиц через терминалы Деятельность по приему платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств физического лица перед поставщиком по оплате товаров работ, услуг , иначе говоря — оплата товаров работ, услуг через платежные терминалы, регулируется Федеральным законом от В соответствии со ст.

Прием платежным агентом от плательщика денежных средств должен быть подтвержден выдачей в момент осуществления платежа кассового чека, подтверждающего осуществление соответствующего платежа ст. В случае неразрешения возникшего имущественного спора в добровольном порядке, в соответствии со ст.

Кроме того, разъясняем, что в соответствии со ст. Также сообщаем, что государственный надзор за деятельностью по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами, осуществляет Межрегиональное управление Федеральной службы по финансовому мониторингу по Приволжскому федеральному округу г.

Новгород, пл. Горького, д. Вопросы и ответы на них. Вопросы в сфере финансовых услуг Вопрос: Я несвоевременно возвращал в банк ежемесячные платежи по договору, теперь банк предъявляет мне очень большую неустойку. Могу я каким-нибудь образом уменьшить размер неустойки? Для уменьшения неустойки Вы можете обратиться в Банк с соответствующим требованием.

Если Банк откажется в добровольном порядке удовлетворить его, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Я обратился в банк с заявкой на получение кредита.

В банке мне сообщили, что кредитный договор будет заключен после того, как банк одобрит заявку, но на следующий день я передумал брать кредит.

Могу я в этом случае отказаться от подписания кредитного договора? Поэтому, потребитель вправе отказаться от кредита от подписания договора в любое время до даты выдачи кредита. Вопросы в сфере жилищно-коммунальных услуг Вопрос: Должны ли оплачивать коммунальные услуги граждане по коллективным общедомовым приборам учета, если квартира не приватизирована?

Постановлением Правительства РФ от При оборудовании многоквартирного дома коллективными общедомовыми приборами учета потребители коммунальных услуг в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из показаний коллективного общедомового прибора учета.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает, в том числе и у нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора Вопрос: Управляющая компания выставляет дополнительной строкой оплату за обслуживание домофона, хотя договор на обслуживание домофона уже заключен с компанией, которая устанавливала его.

Насколько это законно? Однако, в каждом конкретном доме перечень работ и услуг, выполняемых управляющей компанией по содержанию общедомового имущества может быть различен, в том числе и по обслуживанию запирающих устройств дверей подъездов многоквартирного дома.

Если потребитель ранее заключил договор на обслуживание домофона с иной организацией, то оплата услуг производится в соответствии с заключенным договором. Поэтому, если на сегодняшний день, у Вас действующий договор на обслуживание домофона с иной организацией, то в этом случае выставление счетов за обслуживание домофона от управляющей компании противоречит ст.

Так, согласно п. Потребитель вправе отказаться от таких работ услуг , а если они оплачены, потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. В каких случаях управляющая компания имеет право включать в квитанцию оплату за домофон отдельной строкой? Управляющая компания может предъявить потребителю оплату за домофон при наличии нескольких условий: Если данная услуга оплата за домофон не входит в перечень услуг, оплачиваемых потребителем в составе содержания жилья.

Защита прав потребителей в Оренбурге

Основные права потребителей 1. Право на качество товара работы, услуги. Данное право регулируется ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Разрешение споров о признании права собственности на самовольную постройку Рассматривая иски о признании права собственности на самовольную постройку суд должен установить, является ли истец правообладателем земельного участка, на котором возведено самовольное строение, не нарушает ли сохранение самовольной постройки права и охраняемые законом интересы других лиц и не создает ли угрозу жизни и здоровью граждан, допущены ли при возведении самовольной постройки нарушения градостроительных и строительных норм и правил. Решением суда первой инстанции, оставленным без изменения судом апелляционной инстанции, исковые требования Г.

Как бороться за свои права потребителя: И дала рекомендации тем, кто пострадал от недобросовестных поставщиков товаров и услуг. Рейтинг, в котором Оренбургская область заняла почётное 16 место, составляется раз в два года. В нем все субъекты РФ разделены на три цветовые группы: Эксперты зачисляли баллы качества по 49 параметрам.

Защита прав потребителя: пособие для чайников

Установка окон. Покупателю сложно ориентироваться в особенностях современных профилей, фурнитуры и монтажных материалов. Поэтому обратите внимание на несколько правил, которые позволят Вам избежать негативных последствий неправильной установки оконных блоков. Вы найдете его на сайтах: Недорогие окна и бесплатный монтаж, как правило, предлагают однодневки-кустари, работающие на дешевых, некачественных материалах, без соблюдения отработанных технологий. Низкие цены комплектующих обеспечивают им прибыль, а Вам проблемы и дополнительные затраты на устранение последствий неправильной установки. Требуйте от представителей монтажной фирмы составления договора на выполнение монтажных работ с подробной калькуляцией материалов, работ и гарантией качества. После окончания работ требуйте подписания двухстороннего Акта о приемке работ. Обращайте внимание на выполнение основных этапов монтажных работ: Снаружи между рамой и четвертью ставят пористую паропроницаемую саморасширяющуюся ленту ПСУЛ но не герметик.

Защита прав потребителей

Подсудность по выбору истца 1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства. Заявление о выдаче исполнительного листа на принудительное исполнение решений третейских судов и международных коммерческих арбитражей, принятых на территории Российской Федерации Подсудность по выбору административного истца 1. Административное исковое заявление к гражданину, место жительства которого неизвестно или.

Чем Управление Роспотребнадзора может помочь потребителю? Современное общество - общество потребления.

Большая часть обращений граждан касалась нарушений прав потребителей при продаже технически сложных товаров, одежды, обуви, мебели и других групп непродовольственных товаров, оказании жилищно-коммунальных, финансовых услуг. Ниже приведены наиболее актуальные вопросы потребителей. Качество услуг не понравилось, решила отказаться от компании.

На что жалуетесь? Какие вопросы волнуют оренбургских потребителей

Форум Функции и полномочия Положение об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области в ред. Приказов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от Общие положения Территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее — Федеральная служба является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области далее — Управление , осуществляющее функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. Управление является юридическим лицом, имеет печать с изображением Государственного герба Российской Федерации и со своим наименованием, иные печати, штампы и бланки установленного образца, а также счета, открываемые в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Защита прав потребителей "Содействие" - Гарант справедливости!!! Вы получаете гарантированный результат, либо мы вернем деньги! Вам продали некачественный товар? Обманули при покупке? Оказали некачественно и с нарушением сроков услугу? Отказываются возвращать деньги за некачественный товар?

О защите прав потребителей

Защита прав потребителя: В суд, Управление по защите прав потребителей, Общественную организацию по защите прав потребителей?.. Ведь в ответ часто слышишь позитивную реплику, а если и нет, то кто-нибудь другой забудет спросить о свежести и купит товар. Понятно, что продукт уже давно испорчен и просрочен, но вопрос в том, почему он все еще на прилавке? Выходит, продавец даже не через страх быть наказанным за продажу некачественной продукции, а скорее из чисто человеческого побуждения не хочет продавать плохой товар покупателю, чтобы не навредить ему. Хуже обстоят дела в супермаркетах, где спросить-то о качестве товара не у кого. Приходится хорошенько и приглядеться, и понюхать, и пощупать.

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей: с ситуацией, которая нарушает ваши права вам необходимо обратиться к специалисту. были нарушены, обращается с заявлением в суд, Роспотребнадзор или консультацию для жителей Оренбурга и области совершенно бесплатно!.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евгеиня

    Всё просто Разделить торт на один кусок больше это же не проблема Что сейчас голодовка Нет слов деградация общества жадность А может у людей на самом деле трудности