+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Моджно ли сдать в магазин технически исправный тв

Что относится к технически сложным товарам не подлежащим возврату? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции. Итак, перечень, утвержденный Правительством России в ноябре года, включает в себя достаточно много технической продукции, без которой жизнь современного человека трудно представить, а именно:

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара в срок до 15 дней

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Получение денег Товары, относящиеся к бытовой технике Как видно уже из названия этой категории, такой товар должен, во-первых, являться техникой, то есть техническим приспособлением, во-вторых, выполнять бытовые функции.

К мелкой относятся разнообразные блендеры, миксеры, пароварки, аэрогрили, кофеварки, электрочайники, кухонные комбайны. Если выйти за пределы кухни, то также пылесосы, утюги, пароочистители, много видов электроники, как мобильные телефоны, плееры и так далее — список становится всё обширнее с каждым годом.

К крупной же относятся газовые и электрические плиты, стиральные машины, холодильники, водонагреватели, газовые котлы и тому подобное. Есть и другие виды деления на категории, например, по предназначению вычислительная, измерительная, климатическая, развлекательная, кухонная, для ухода за внешностью, для связи и вещания ; по значимости необходимая и необязательная.

Так или иначе, а к бытовой технике можно отнести подавляющую часть оборудования, используемого в жилищах. Технически сложные товары Есть и ещё одно важное понятие — технически сложный товар.

Среди бытовой техники немало таких — к ним относится вся сложная, то есть имеющая более одной функции, бытовая техника. Ещё раз подчеркнём — её возврат при надлежащем качестве недопустим, то есть если через несколько дней после покупки товар просто вам разонравился, то не будет возможности его заменить.

И конечно, вернуть её будет можно при обнаружении недостатков — в этом случае, если продавец не желает принимать товар, нужно оформить письменную претензию. В ней описываются выявленные недостатки и формулируется требование. При обнаружении недостатков обратиться за возвратом следует в течение 15 дней после покупки — впрочем, если они оказались существенными и проявляются уже не раз, то допустимо и обращение позже этого срока.

Возможна ли сдача товара в магазин Есть две принципиально разные ситуации: Возврат некачественного товара. Возврат при отсутствии претензий к качеству. Однако это распространяется не на все покупки — в следующем разделе мы ещё рассмотрим технически сложные товары, которые можно сдать лишь во втором случае.

Возврат техники с недостатками Как мы уже убедились, возврат технически сложного товара отличается от обычного — если он надлежащего качества, то вернуть его будет невозможно, для этого в нём должны обнаружиться недостатки.

С этим связано немало тонких нюансов, которые необходимо разобрать отдельно. Условия и сроки При обнаружении, что купленная техника имеет недостатки, либо при её поломке, покупатель может в течение 15 дней вернуть её обратно и получить деньги в полном объёме.

И даже после выхода этого срока, до самого завершения периода гарантии, у него остаётся право: Вернуть товар при обнаружении существенного недостатка и также получить выплаченные за него деньги. Потребовать провести ремонт или устранить обнаруженный недостаток.

Если ремонт уже был проведён, потребовать от продавца возместить его стоимость — однако в этом случае перед проведением ремонта следует обратиться ку продавцу и заручиться его согласием.

При отказе, соответственно, он должен отремонтировать товар сам. Потребовать уменьшить стоимость и вернуть часть выплаченных средств. Отметим, что после истечения срока гарантии никаких требований покупатель выдвигать уже не сможет, и обязательств продавец более не несёт.

Если встал вопрос именно возврата электротовара и полной компенсации потраченных на него средств, притом что он функционирует, необходимо будет доказать факт наличия незаявленного недостатка, то есть заводского брака. Для этого его необходимо отдать на осмотр в сервисный центр, и после получения заключения о том, что брак действительно есть, по выбору покупателя ему либо возвращаются деньги, либо производится обмен.

Следует прояснить ещё один момент, какой именно недостаток считается существенным. Ведь чтобы вернуть исправный электробытовой прибор после пятнадцатидневного срока, необходимо, чтобы в нём обнаружился именно такой.

Существенным будет считаться: Гарантии и возврат при их нарушении Даваемая на товар гарантия подразумевает, что продавец и производитель несут обязательства по её исполнению.

Помимо самого обязательства выполнять ремонт, есть также чёткие ограничения по срокам, при нарушении которых будет возможно вернуть товар с получением полного возмещения его стоимости.

А именно: Если была нарушена указанная продолжительность гарантийного ремонта. Если товар находился на ремонте больше 30 дней за гарантийный год считается не с 1 января, а со дня открытия гарантии.

Кроме того, покупатель вправе потребовать в своё пользование аналогичный товар на всё время, в течение которого ведётся ремонт. Если техника весит больше 5 килограмм и потребовалась её транспортировка для ремонта, затраты нести должен продавец.

При его отказе от возмещения взыскание проводится через суд. Как видите, у покупателя много прав, даже если он приобрёл технически сложный товар, и часто продавцы пытаются воспользоваться тем, что покупатели просто плохо их знают.

Порядок возврата Опишем порядок, в котором обычно проводится возврат, и те действия, которые необходимо для него совершить. Продавцу должны быть предъявлены: Если возвращается аппаратура надлежащего качества, то необходимо, чтобы упаковка была сохранена как можно лучше, а сама она не имела видимых дефектов, которых не было в момент продажи, и явных признаков использования — ведь поскольку к самому товару претензий нет и он качественный, продавец должен иметь возможность вновь выставить его на прилавок.

Если же это возврат из-за низкого качества, то таких требований нет. Чек — его предъявление необязательно, но желательно.

То есть, если вы потеряли чек, это не значит, что вернуть покупку будет нельзя, просто процедура станет сложнее, ведь возможно сначала потребуется доказать, что вы вообще её делали.

Паспорт, заграничный паспорт, военный билет — один из перечисленных документов. Потребуется для оформления замены. Отказ будет законным, если: Техника имеет следы физического воздействия, из которых можно заключить, что её роняли, ударяли и тому подобное. В неё попала жидкость. При возникновении спорных ситуаций должна быть проведена независимая экспертиза.

К примеру, если выполняется возврат телевизора в магазин, то продавец может запросить проверку эксперта, чтобы установить, привели ли к поломке дефекты самого устройства, или же нарушения в режиме его эксплуатации. Проводиться экспертиза должна с привлечением независимых сертифицированных специалистов, а у покупателя есть право на личное присутствие при её проведении.

При несогласии с выводами эксперта он может опротестовать результаты в суде. Если продавец отказывается проводить экспертизу либо принимать товар, качество которого уже признано ненадлежащим, то правильным решением будет обращение в Центр защиты потребителей.

Получение денег Возвращая покупку, можно требовать либо её замены на подобное же, но другое изделие, либо отличающееся какими-то параметрами например, цветом. Если такая замена невозможна, либо покупателю она просто не нужна, должен последовать возврат выплаченных им денег.

На то, чтобы вернуть их, отводится 3 дня после того, как покупка возвращена. Деньги могут быть выплачены как наличными, так и переводом на карту, указанную покупателем.

Если же техника надлежащего качества, то возврат возможен в течение 14 дней, при этом она должна быть в полной сохранности, и не относиться к категории технически сложных товаров. Вам это будет интересно.

Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней?

В течение какого времени можно вернуть телевизор в магазин по закону? Произвести возврат телевизора в торговую точку возможно в течение: В этом случае приобретатель должен самостоятельно доказать имеющиеся дефекты; если гарантия прошла, то возврат бытовой техники возможно осуществить на протяжении всего срока службы недостатки в этом случае должны быть неустранимыми и очень существенными. Следует помнить!

В этом случае необходимо быть готовыми к тому, что судебные органы не имеют точной позиции относительно изучаемой темы. Телефон могут как признать технически сложным товаром, так и нет.

Новый перечень технически сложных товаров. Сложный товар: Технически сложные товары попали под расширение. Перечень технически сложных товаров года расширен Правительством России.

Возврат бытовой техники в магазин

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: А это сложные технические товары - например, бытовая электроника, музыкальные инструменты, компьютеры и так далее.

«Народная экономика» выяснила, как вернуть в магазин товар, который был куплен в кредит

Но что делать, если вы купили некачественный или неисправный прибор, можно ли его отдать обратно в магазин и получить свои деньги обратно, в течение какого периода это необходимо сделать — подробно в данной статье. Когда можно вернуть телевизор в магазин? Несмотря на то, что телевизор в большинстве случаев относится к разряду технически сложных приспособлений, его возврат после приобретения возможен и регламентирован законом потребителей. В соответствии с этим актом, клиент вправе вернуть свое приобретение обратно в таких случаях: Товар оказался неисправным, сломанным либо с браком — в этом случае речь идет о возврате продукции ненадлежащего качества ; Изделие не подошло по оттенку, форме либо просто не понравилось — возврат товара надлежащего соответствия.

Да Не сейчас 11 января ,

Юридические услуги Судебная практика Публикации о праве Контактная информация Как вернуть товар купленный в Интернет-магазине Что делать, если вы купили через Интернет некачественный товар, данный товар вам не подошел или оказался несоответствующим описанию, представленному на сайте продавца Что делать, если вы приобрели товар через сеть Интернет, а он вам не подошел - например, оказался некачественным, не вашего размера или вообще вместо заказанной вещи вам по ошибке прислали что-то другое? Первым делом покупатель, который возможно очень ждал покупки, вероятно, предполагал кому-то подарить эту вещь или одеть на важное мероприятие выскажет свои претензии лицу, доставившему этот товар. Но при чем здесь курьер?

Обмен и возврат товара

В этот список входят: Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Как обменять или вернуть товар, взятый в кредит в день покупки? Как получить компенсацию в размере стоимости товара. Кредиты в магазинах радуют своей доступностью и уже не так пугают своими процентными ставками. Но что делать, если приобретенный подобным образом товар оказался бракованным или просто не подошел вам? Можно ли его вернуть и как это сделать?

Как вернуть в магазин технически сложный товар

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно: Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина который бы свидетельствовал о факте получения заявления.

Сдать Smart tv в магазин в течении 14 днейМогу ли я сдать телевизор в 25 Закона о защите прав потребителей технически сложный товар (коим можно обменять или вернуть исправный непродовольственный товар на.

Поздравляем вас с Днем Победы! Здоровья вам, долгих лет жизни, мирного неба и хорошего весеннего Работа магазина в праздничные дни По предварительной договоренности можно будет

Могу ли я вернуть mp3-плеер в течение 2 недель?

Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Возврат бытовой техники интернет магазин

Разонравилась покупка? Нужно знать, какие товары нельзя обменять или вернуть в магазин Разонравилась покупка? Нужно знать, какие товары нельзя обменять или вернуть в магазин Надежда Фондаренко 04 сентября Просмотров:

Все эти вещи вернуть не получится, если они доброкачественные.

Получение денег Товары, относящиеся к бытовой технике Как видно уже из названия этой категории, такой товар должен, во-первых, являться техникой, то есть техническим приспособлением, во-вторых, выполнять бытовые функции. К мелкой относятся разнообразные блендеры, миксеры, пароварки, аэрогрили, кофеварки, электрочайники, кухонные комбайны. Если выйти за пределы кухни, то также пылесосы, утюги, пароочистители, много видов электроники, как мобильные телефоны, плееры и так далее — список становится всё обширнее с каждым годом. К крупной же относятся газовые и электрические плиты, стиральные машины, холодильники, водонагреватели, газовые котлы и тому подобное.

Обмен и возврат товара

Возврат товара надлежащего качества Вернуть технически сложные товары, если они не понравились по субъективным причинам, нельзя. Продавец вправе отказать в таком требовании. Телевизоры и сложная техника входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Но возможность вернуть исправный телевизор все же имеется, если: Можно доказать, что в товаре обнаружен недостаток, даже несущественный.

Как вернуть технически сложный товар в магазин?

Бытовая техника — стиральные и посудомоечные машины, электроплиты, холодильники, нагревательные приборы, духовки, СВЧ-печи, кондиционеры и пр. Товары длительного пользования лучше проверить перед покупкой, для этого работники магазина обязаны продемонстрировать его в полностью собранном, технически исправном виде. Если для включения техники не требуются особые условия, то продавцы демонстрируют ее действие с помощью подключения к сети.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. corneodi

    Шо опять дрочить.